​

Dat li antre an vigè: 12 oktòb 2026
Dènye Mizajou: 12 oktòb 2026

Biznis: The Matinet Gaming (TMGP)
Lokalizasyon: Tabarre, Ayiti
Sit Entènèt: https://www.thematinet.com
Imèl: thematinetgroup@gmail.com

1. Objektif

Politik sa a eksplike règ The Matinet Gaming (TMGP) etabli pou anilasyon, chanjman dat rezèvasyon ak ranbousman sèvis gaming ki mande peman.

Objektif nou se bay kliyan yo kondisyon ki klè ak jis anvan yo peye.

2. Rezèvasyon ak Peman

Tout rezèvasyon depann de disponiblite ak konfimasyon TMGP.

TMGP aksepte peman an kach (Cash).

Lè yon kliyan soumèt yon rezèvasyon sou entènèt, sa pa otomatikman vle di li deja peye oswa rezèvasyon an konfime.

Kliyan yo dwe bay enfòmasyon ki egzak lè y ap fè rezèvasyon yo.

3. Règ Anilasyon — 24 Èdtan

Yon kliyan kapab anile yon rezèvasyon ki konfime si li fè demann nan omwen 24 èdtan anvan lè sèvis la pwograme pou kòmanse.

Si kliyan an deja peye epi li anile nan delè sa a, li kalifye pou yon ranbousman konplè (100%) montan li te peye pou rezèvasyon li anile a.

Nou kalkile delè 24 èdtan an apati lè sèvis la te sipoze kòmanse.

Kliyan yo dwe voye demann anilasyon yo atravè enfòmasyon kontak ofisyèl TMGP yo.

​

4. Anilasyon ki Fèt Anreta

Yon kliyan ki mande anilasyon mwens pase 24 èdtan anvan sèvis la kòmanse pa otomatikman kalifye pou ranbousman selon règ nòmal TMGP a.

TMGP kapab evalye sitiyasyon eksepsyonèl yo youn apre lòt.

Règ sa a pa retire okenn dwa ranbousman oswa pwoteksyon lalwa bay kliyan yo.

​

5. Chanjman Dat oswa Lè

Kliyan yo kapab mande pou deplase yon rezèvasyon pou yon lòt dat oswa lè.

Sa depann de disponiblite ak konfimasyon TMGP.

Lè TMGP aksepte yon chanjman, n ap kominike nouvo dat ak lè rezèvasyon an bay kliyan an.

Si gen nenpòt frè anplis, nou dwe anonse yo epi jwenn akò kliyan an anvan nou fè chanjman an.

Chanje dat yon rezèvasyon pa otomatikman anile kondisyon ranbousman ki te deja aplikab yo.

6. Reta ak Absans

Nou mande kliyan yo rive nan lè yo te rezève a.

Yon kliyan ki rive anreta kapab pèdi yon pati nan tan jwèt li te rezève a.

Yon kliyan ki pa prezante san li pa avèti TMGP alavans pa otomatikman kalifye pou ranbousman selon règ nòmal la.

Nou ap konsidere sitiyasyon eksepsyonèl ak obligasyon legal ki aplikab yo.

7. Lè TMGP Anile yon Sèvis

Si TMGP anile yon rezèvasyon ki deja peye oswa li pa kapab bay sèvis kliyan an te achte a, n ap pwopoze yon solisyon apwopriye.

Solisyon sa yo kapab genyen:

• Yon ranbousman konplè pou sèvis ki pa t bay la.

• Yon lòt dat oswa lè, si kliyan an dakò.

Politik sa a pa limite dwa lalwa bay konsomatè yo.

8. Enskripsyon nan Tounwa

Enskripsyon nan tounwa kapab genyen règleman espesyal selon evènman an.

TMGP dwe kominike pri enskripsyon, delè anilasyon, kondisyon pou retire patisipasyon ak règ ranbousman yo anvan kliyan an peye.

Si pa gen yon lòt politik ranbousman ki anonse pou tounwa a, règ nòmal anilasyon 24 èdtan TMGP a aplike pou rezèvasyon evènman ki kalifye epi ki peye davans.

Si TMGP anile yon evènman, patisipan ki te peye yo ap jwenn yon solisyon ranbousman apwopriye oswa yon lòt aranjman yo aksepte, selon lalwa.

9. Delè Ranbousman — 3 Jou Ouvrab

TMGP ap trete ranbousman ki apwouve yo nan yon delè twa (3) jou ouvrab apre apwobasyon an.

Nan politik sa a, jou ouvrab vle di nòmalman lendi rive vandredi, san konte jou ferye ki aplikab yo.

N ap kominike metòd ranbousman an bay kliyan an.

Paske TMGP itilize peman an kach, nou kapab remèt ranbousman ki apwouve yo an kach atravè yon aranjman pou kliyan an resevwa lajan li.

TMGP ap konsève yon dosye apwopriye sou ranbousman ki fèt yo.

10. Kijan pou Mande Anilasyon oswa Ranbousman

Kliyan yo kapab kontakte TMGP nan:

Imèl: thematinetgroup@gmail.com

Nou mande kliyan yo bay:

• Non kliyan an

• Sèvis oswa tounwa ki konsène a

• Dat ak lè rezèvasyon an

• Montan li te peye, si sa aplikab

• Resi oswa referans tranzaksyon, si li disponib

• Rezon demann anilasyon oswa ranbousman an

TMGP kapab mande enfòmasyon rezonab pou verifye rezèvasyon an.

11. Dosye Ranbousman

TMGP kapab konsève enfòmasyon sou ranbousman li apwouve yo.

Sa kapab genyen montan an, dat la, rezon an ak konfimasyon peman ranbousman an.

Nou jere enfòmasyon sa yo selon Privacy Policy nou an ak obligasyon ki aplikab yo.

12. Chanjman nan Politik la

TMGP kapab modifye Politik Ranbousman ak Anilasyon sa a lè operasyon yo oswa obligasyon legal yo chanje.

N ap mete dènye vèsyon an sou sit entènèt la.

Chanjman sa yo pa dwe retire dwa kliyan yo oswa kondisyon ranbousman ki te deja dakò pou rezèvasyon ki peye yo.

13. Kontakte Nou

The Matinet Gaming (TMGP)
Tabarre, Ayiti
Imèl: thematinetgroup@gmail.com
Sit Entènèt: https://www.thematinet.com

© 2026 The Matinet Gaming. Tout dwa rezève.